Informasjonskapsler

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler, ofte kalt cookies, er små datafiler som kan lagres på datamaskinen, mobiltelefonen eller en annen enhet når du besøker et nettsted. I tillegg til informasjonskapsler kan nettsteder bruke lokal lagring, piksler og andre lignende teknologier for å lagre informasjon på enheten din eller få tilgang til informasjon som allerede finnes der.

Slike teknologier kan brukes til å opprettholde grunnleggende funksjoner, huske innstillinger du selv har valgt, eller utføre analyse- og markedsføringsaktiviteter etter at gyldig samtykke er innhentet. Hvilke teknologier som faktisk brukes, avhenger av nettstedets tekniske oppsett.

2. Hvilke typer informasjonskapsler kan brukes?

Avhengig av nettstedets funksjoner og tekniske oppsett kan informasjonskapsler og lignende teknologier ha følgende formål. Beskrivelsene nedenfor forklarer hva de ulike kategoriene kan brukes til, og innebærer ikke at alle kategoriene faktisk er i bruk på nettstedet.

2.1 Nødvendige informasjonskapsler

Nødvendige informasjonskapsler kan brukes for å støtte grunnleggende tjenester som du uttrykkelig ber om, for eksempel:

• å sikre at nettstedet fungerer som det skal;
• å opprettholde handlekurven og nødvendig informasjon under bestillingsprosessen;
• å støtte utsjekking og nødvendige sikkerhetsfunksjoner;
• å huske innstillinger som er nødvendige for å levere den aktuelle tjenesten;
• å bidra til å forhindre feil i nettstedets grunnleggende funksjoner.

Bare teknologier som faktisk oppfyller vilkårene for unntak i ekomloven § 3-15, kan brukes uten forhåndssamtykke. Dette gjelder for eksempel teknisk lagring som utelukkende er nødvendig for å overføre kommunikasjon i et elektronisk kommunikasjonsnett, eller som er strengt nødvendig for å levere en informasjonssamfunnstjeneste som du uttrykkelig har bedt om.

At en teknologi er nyttig for driften av nettstedet, betyr ikke automatisk at den er nødvendig etter loven. Nødvendige informasjonskapsler skal heller ikke brukes som begrunnelse for reklamsporing eller ikke-nødvendig analyse.

2.2 Preferanseinformasjonskapsler

Preferanseinformasjonskapsler kan brukes til å huske innstillinger du selv har valgt, for eksempel språk, region eller visningsinnstillinger. Dette kan gjøre senere besøk mer tilpasset dine valg.

Ikke alle preferanseinformasjonskapsler er unntatt fra samtykkekravet. Dersom en slik teknologi ikke oppfyller vilkårene for et lovlig unntak, innhenter vi gyldig samtykke før den aktiveres.

2.3 Statistikk- og analysekapsler

Dersom nettstedet faktisk bruker analyse- eller statistikkteknologi, kan denne blant annet brukes til å:

• forstå besøkstall og sidevisninger;
• analysere hvordan besøkende bruker nettstedet;
• identifisere problemer med sider eller funksjoner;
• forbedre nettstedets innhold og handleopplevelse.

Statistikk- og analysekapsler blir ikke automatisk nødvendige fordi de kan bidra til å forbedre nettstedet. Med mindre teknologien omfattes av et uttrykkelig lovlig unntak, må gyldig samtykke innhentes før den tas i bruk.

2.4 Markedsføringskapsler

Dersom nettstedet faktisk bruker markedsføringskapsler eller lignende teknologier, kan disse blant annet brukes til å:

• måle effekten av markedsføringskampanjer;
• vise relevante annonser basert på brukernes nettleseratferd;
• forstå hvordan annonser vises og brukes.

Markedsføringsteknologier som krever samtykke, aktiveres først etter at du har gitt gyldig forhåndssamtykke. Det å fortsette å bruke nettstedet regnes ikke som samtykke til markedsføringskapsler. Vi aktiverer heller ikke sporingsteknologier som krever samtykke, uten at slikt samtykke er innhentet.

3. Samtykke til bruk av informasjonskapsler

Etter ekomloven § 3-15 må det innhentes gyldig forhåndssamtykke etter GDPR før informasjon lagres på eller leses fra brukerens kommunikasjonsutstyr, med mindre et uttrykkelig lovbestemt unntak gjelder. Kravet omfatter også lignende sporingsteknologier.

For at et samtykke skal være gyldig, må det være:

• Frivillig: Du skal kunne velge fritt uten utilbørlig press.
• Spesifikt: Du skal kunne ta separate valg for ulike formål.
• Informert: Du skal få forståelig informasjon om formålet og relevant bruk av teknologien.
• Utvetydig: Samtykket skal uttrykkes gjennom en tydelig og aktiv handling.
• Dokumenterbart: Samtykket skal kunne dokumenteres på en egnet måte.
• Enkelt å trekke tilbake: Det skal være like enkelt å trekke tilbake samtykket som å gi det.

Når nettstedet bruker ikke-nødvendige informasjonskapsler som krever samtykke, skal du kunne velge å godta eller avslå dem. Alternativene for å godta og avslå skal være like tydelige og enkle å bruke. Valgene skal ikke være forhåndsavkrysset, og det å fortsette å surfe, rulle på siden, lukke et varsel eller bruke nettleserens standardinnstillinger regnes ikke som gyldig samtykke.

Du skal også kunne velge mellom ulike formål, uten å måtte godta preferanse-, analyse- og markedsføringsteknologier samlet i ett udelelig samtykke.

Teknologier som faktisk oppfyller vilkårene for unntak fra samtykkekravet, kan brukes innenfor rammene av unntaket. Om unntaket gjelder, må vurderes ut fra teknologiens konkrete funksjon og lovens vilkår.

4. Administrere og trekke tilbake samtykke

Når nettstedet bruker informasjonskapsler eller lignende teknologier som krever samtykke, kan du administrere valgene dine gjennom nettstedets funksjon for innstillinger av informasjonskapsler. Der kan du godta, avslå eller endre valgene for ulike formål.

Du skal kunne åpne innstillingene på nytt etter ditt første valg og endre eller trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt. Det skal være like enkelt å trekke tilbake samtykket som det var å gi det.

Når du trekker tilbake et samtykke, stanser vi videre bruk av de aktuelle ikke-nødvendige teknologiene som bygger på dette samtykket, og håndterer tilhørende opplysninger i samsvar med det faktiske tekniske oppsettet. Tilbaketrekking betyr ikke automatisk at alle opplysninger som allerede er samlet inn eller behandlet, blir slettet. Se personvernerklæringen vår for mer informasjon om behandling og sletting av personopplysninger.

Du kan også bruke nettleserens innstillinger til å se, begrense eller slette lagrede informasjonskapsler. Hvilke muligheter som finnes, varierer mellom ulike nettlesere.

Vær oppmerksom på at:

• Å slette informasjonskapsler i nettleseren er ikke det samme som å trekke tilbake et samtykke gjennom nettstedets innstillinger.
• Nettleserinnstillinger erstatter ikke nettstedets plikt til å innhente gyldig samtykke.
• Hvis du deaktiverer teknologier som er strengt nødvendige for grunnleggende funksjoner, kan handlekurven, utsjekkingen eller enkelte deler av nettstedet bli påvirket.

5. Lagringstid og tredjepartsteknologier

5.1 Lagringstid

Informasjonskapsler deles vanligvis inn i to hovedtyper:

• Øktbaserte informasjonskapsler: Disse er vanligvis aktive i den aktuelle nettleserøkten og utløper når økten avsluttes eller nettleseren lukkes.
• Vedvarende informasjonskapsler: Disse kan lagres på enheten i en bestemt periode og utløper når den angitte lagringstiden er nådd, eller kan slettes tidligere av brukeren.

Den konkrete lagringstiden avhenger av teknologien som brukes og hvordan den er konfigurert. Siden vi ikke har en verifisert, fullstendig oversikt over informasjonskapslene, oppgir vi ikke konkrete navn, antall lagringsdager eller utløpsdatoer her.

5.2 Tredjepartsteknologier

Dersom nettstedet faktisk bruker informasjonskapsler eller lignende teknologier fra tredjeparter, kan disse tredjepartene bidra til lagring, tilgang til informasjon eller videre behandling av opplysninger i forbindelse med tjenestene de leverer.

Hvilke tredjeparter som eventuelt brukes, hva teknologiene brukes til, og hvilken informasjon som er relevant, må fremgå av nettstedets faktiske tekniske oppsett og tilhørende informasjon om informasjonskapsler. Vi legger ikke til grunn at en tredjeparts sporingsteknologi er installert eller i bruk bare fordi en bestemt tjeneste kan være aktuell.

6. Informasjonskapsler og personopplysninger

Når informasjonskapsler og lignende teknologier brukes, kan de etter det faktiske oppsettet behandle opplysninger som informasjon om enhet og nettleser, besøkte sider og brukerinteraksjoner, valgte nettstedinnstillinger, teknisk informasjon knyttet til handlekurv eller bestillingsprosessen og andre nettbaserte identifikatorer.

Om slike opplysninger utgjør personopplysninger, avhenger av hvilke opplysninger som samles inn og hvordan de brukes. Dersom behandlingen omfatter personopplysninger, skal den også følge personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.

Denne erklæringen handler først og fremst om formålet med informasjonskapsler og lignende teknologier, samtykkekrav og hvordan du kan administrere valgene dine. 

7. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne erklæringen, bruk av informasjonskapsler eller samtykkeinnstillingene, kan du kontakte oss:

Adresse: 3707 Coffman Rd, Winter Haven, FL 33881, USA
Telefon: +1 (863) 595-1862
E-post: client@lyndorlisse.com
Kundeservice: Mandag til fredag, kl. 09.00–18.00 (sentraleuropeisk tid, CET)