Betalingsmetoder

1. Tilgjengelige betalingsmetoder

Hos Lyndorlisse ønsker vi å gjøre betalingsprosessen enkel og oversiktlig. Vi tilbyr betaling med utvalgte internasjonale betalingskort for kjøp av møbler og interiørprodukter.

De tilgjengelige betalingsalternativene vises i kassen når du gjennomfører bestillingen. Hvilke alternativer du kan bruke, avhenger av korttypen og om betalingen godkjennes av kortutstederen.

2. Betalingskort vi godtar

Vi støtter følgende kortmerker:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club

Kortbetalinger er underlagt kortutstederens vilkår og godkjenningsrutiner. Et kortmerke som er oppført her, er ikke nødvendigvis tilgjengelig for alle transaksjoner. De faktiske betalingsalternativene fremgår av kassen.

3. Slik betaler du

Følg disse trinnene for å gjennomføre et kjøp:

  1. Legg produktene du ønsker å kjøpe, i handlekurven.
  2. Gå til kassen og fyll inn nødvendige kontakt- og leveringsopplysninger.
  3. Velg et tilgjengelig betalingskort.
  4. Fyll inn betalingsopplysningene og gjennomfør eventuell sikkerhetsbekreftelse fra kortutstederen.
  5. Kontroller bestillingen og det samlede beløpet før du bekrefter kjøpet.
  6. Når bestillingen er registrert, vil du motta en ordrebekreftelse via e-post.

Betaling, ordrebekreftelse og utsendelse er separate deler av kjøpsprosessen. En gjennomført betaling betyr ikke at varen sendes umiddelbart. Bestillingen behandles i samsvar med våre rutiner for ordrebehandling og levering.

4. Viktig informasjon om betaling

4.1 Bestillingsbeløp og valuta

Før du fullfører kjøpet, bør du kontrollere produktprisene, fraktkostnadene og det samlede beløpet som vises i kassen.

Eventuelle obligatoriske kostnader skal fremgå tydelig før bestillingen bekreftes. Vi krever ikke skjulte betalingsgebyrer.

Dersom betalingskortet ditt er knyttet til en konto i en annen valuta enn valutaen som brukes ved kjøpet, kan kortutstederen foreta valutakonvertering og eventuelt kreve et gebyr etter sine egne vilkår.

For informasjon om valutakurser og eventuelle gebyrer anbefaler vi at du kontakter kortutstederen.

4.2 Betalingsinformasjon og sikkerhet

Kontroller at betalingsopplysningene er riktige før du bekrefter betalingen. Følg også eventuelle instruksjoner om identitetskontroll eller sikkerhetsbekreftelse fra kortutstederen.

Av hensyn til betalingsinformasjonens sikkerhet skal du ikke sende fullt kortnummer, CVV/CVC-kode, passord eller andre sensitive betalingsopplysninger via vanlig e-post eller telefon.

4.3 Hvis betalingen mislykkes

Dersom betalingen ikke blir gjennomført, kan du prøve følgende:

  • Kontroller at kortopplysningene er korrekt utfylt.
  • Kontroller at kortet er gyldig og kan brukes til netthandel.
  • Følg eventuelle instruksjoner fra kortutstederen om sikkerhetsbekreftelse.
  • Prøv et annet tilgjengelig betalingskort dersom det er mulig.

Hvis beløpet ser ut til å være trukket fra kontoen din, men du ikke har mottatt en ordrebekreftelse, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.

Oppgi gjerne bestillingsnummeret dersom du har mottatt et slikt nummer. Hvis du sender dokumentasjon på betalingen, må du skjule fullt kortnummer og andre sensitive opplysninger.

5. Refusjon og tilbakebetaling

Dersom en bestilling oppfyller vilkårene for avbestilling, angrerett eller refusjon, behandler vi tilbakebetalingen i samsvar med gjeldende norsk forbrukerlovgivning og våre retningslinjer for avbestilling og retur.

Refusjoner gjennomføres som hovedregel med samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet er avtalt i samsvar med gjeldende lovgivning.

Ved bruk av den lovbestemte angreretten gjennomfører vi refusjonen uten unødig opphold og innenfor fristene som følger av angrerettloven. Vi belaster ikke et eget gebyr for selve refusjonen.

Når refusjonen er igangsatt, kan det ta ytterligere tid før beløpet blir synlig på kortkontoen eller betalingskontoen. Dette avhenger av banken, kortutstederen og betalingstjenesteleverandøren.

Hvis du har spørsmål om refusjonen, kan du kontakte oss via e-post eller telefon.

For mer informasjon kan du lese vår Avbestillingspolicy og Retur- og refusjonspolicy.

6. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om betaling, betalingsproblemer eller refusjon, kan du kontakte oss:

Adresse: 3707 Coffman Rd, Winter Haven, FL 33881, USA
Telefon: +1 (863) 595-1862
E-post: client@lyndorlisse.com
Kundeservice: Mandag til fredag, kl. 09.00–18.00 (sentraleuropeisk tid, CET)